Wat zijn de retourvoorwaarden?

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Als je een artikel hebt ontvangen maar je bent niet helemaal tevreden, heb je het recht om het binnen 30 dagen te ruilen of te retourneren.

Er zijn echter enkele uitzonderingen (conform artikel 10, lid 8). Dit betreft producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

De volgende artikelen kunnen, om hygiënische redenen, niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken:

• Alle sextoys, waaronder vibrators en dildo's
• Catsuits, kousen en panty's
• Pruiken
• Strings
• Condooms, tabletten, glijmiddelen en crèmes
• EasyToys Giftcards

Seksspeeltjes kunnen alleen geretourneerd worden als het artikel in de originele, gesealde verpakking zit.

Heb je een nieuw seksspeeltje maar ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kan dit alleen worden geretourneerd als het product in de originele verpakking zit en geseald is.

Wil je een product terugsturen? Controleer dan eerst of het product kan worden teruggestuurd volgens onze voorwaarden. Controleer daarna of het nog in de originele, gesealde verpakking zit. Kan je product worden teruggestuurd? Dan kun je het opsturen met behulp van ons retourportaal. Heb je een defect product? Neem dan contact op met onze klantenservice.